En cuanto nuestros compañeros Alan y Laura reciban tu pedido, lo prepararán con mucho cariño en menos de 1 día, y en cuanto este listo, lo enviaremos totalmente GRATIS! 😊

Una vez enviado, nos aseguraremos personalmente de que lo recibas en un máximo de 24-72h laborables.

Creemos que es importante que nada interfiera en tu paz y tranquilidad y, es por eso, que queremos darte hasta 90 días naturales desde la entrega de tu pedido para que nos puedas devolver cualquier producto.
Te ayudaremos en el proceso y te devolveremos el dinero sin ningún problema, a coste 0. 😊

Tendrás devoluciones gratis hasta finales de febrero, por si quieres aprovechar para comprar los regalos de Navidad 😉

Todas nuestras Cascadas de Incienso (exceptuando las Exclusivas), están hechas 100% de cerámica orgánica, trabajada y barnizada de forma artesanal.

Si, todos los productos pueden ser pagados utilizando el método de pago de Contrareembolso sin ningún coste adicional.

Se trata de uno de nuestros principales valores, calidad antes que cantidad. Producimos y vendemos nuestros propios productos y por tanto todos ellos pasan un control de calidad antes de enviarse.

Primero, tienes que hacer Clic en el botón “AÑADIR AL CARRITO" que hay debajo del producto que quieres comprar. Una vez en el carrito tocar el botón “FINALIZAR COMPRA”.

Seguidamente en la nueva página, tendremos que rellenar toda la información necesaria y luego tocar el botón "Continuar con envíos". Seleccionar el método de envío que prefieras y tocar el botón "Continuar con el pago"

Por último solo nos faltará completar la información de tu tarjeta de crédito o PayPal en caso de que el método de envío no sea Contrareembolso, y dar Clic en "Finalizar el pedido" para completar la compra.

Si el método de envio escogido es el de Contrareembolso, tan solo deberás seleccionar la opción de contrareembolso para pagar y estar atento para tener el efectivo en cuanto el producto llegue a tu casa! (No deberás completar información de pago).

Inmediatamente recibirás un correo confirmando el pedido y nuestro equipo de logística se pondrá manos a la obra para dejarlo enviado lo antes posible :)

¡Así de simple!

Estamos trabajando en ello pero lamentablemente por ahora aún no nos es posible enviar nuestros pedidos a Canarias.